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債 務 管 理-銀行的催收

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在許多便利的金融商品設計下,像信用卡、現金卡的便利,幾乎人手一張信用卡,很少有人能不跟銀行往來;當經濟出現問題時,很可能就必須面對遲繳卡費甚或逾期未繳的情況,這時,銀行就會開始進行催收的動作。


銀行主要的五種催收方法

1、電話聯絡

就是利用打電話給欠款人,或是好言相勸,或是疾言厲色,總歸一句話,就是要你「還錢」。

2、信件寄發

銀行有時會用存證信函(或是其他信件),通知你即將管制信用、要對你起訴、有詐欺問題以及要查封你名下的財產…等不同形式的內容;藉由「正式」的發文來要求你「還錢」。

3、拜訪客戶

電話、信件都沒辦法達到「收錢」的目的時,銀行變會依據狀況,上門拜訪欠款人。

4、法律程序

主要有訴訟(民事起訴)、非訟(支付命令、本票裁定、拍賣抵押物裁定…等)。強制執行(扣薪水、查封不動產、假扣押…等)。

5、委外處理

就是將案件,委託外面的公司去處理。其實,也就是把步驟一到四一再重複的使用;委外公司為了利潤,態度及手法通常比銀行更為強硬。


如何面對電話催收?

很多人最怕的就是銀行照三餐的打電話(包括打給親友),要如何面對催收呢?如果暫時無法處理債務,面對催收電話也不要不理會,一定要向銀行表明還款的誠意,提出還款的計劃及方法與銀行協調;如果銀行仍然進行密集的電話催收,可以請銀行在特定時間再來電,避免影響工作或生活。

如果銀行轉而向親友催收的話,就是不當催收了,可以進行申訴。雖然換門號、換新的市內電話或在電話中謊稱無此人…等,會減少接到銀行催收電話,但是,身為欠款人的你,有還款及避免讓家人接到催收的意務,有誠意的解決債務才是最佳方法。


專家建議  

在面對催收的同時,也要開始規劃未來的還款計劃,畢竟債務問題不處理只會雪上加霜,勇敢的面對問題才是根本辦法。

建議透過「債務管理師」的協助,擬定出適合的償債計劃,並視債務管理建議進行協商、和解或破產呈序;一來可以終止催收的惡夢,再者能有效解決債務,一舉兩得。

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